Техническая поддержка сайта

Мониторинг работоспособности сайта

Оперативное устранение ошибок и технических сбоев в работе системы управления сайта

(48 часов)

(24 часа)

(12 часов)

Резервное копирование (производится средствами хостинга, согласно тарифному плану)

1/мес

2/мес

4/мес

Диагностика наличия вирусов

Удаление вирусов

Контроль срока делегирования домена и оплаты хостинга

Хранение всей необходимой технической информации

Обновление CMS сайта и плагинов (по мере выходя новых версий)

Контакт с хостинг-провайдером и решение технических вопросов, связанных с работоспособностью сайта

ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА САЙТА (НАПОЛНЕНИЕ)

* Размещение текстовой информации (статьи, новости – до 5000 знаков, до 5 картинок в одной статье). Информацию предоставляет клиент. Либо если объём информации для коррекции незначительный, то больше (допустим правка цен на 30 товарах).

до 5 страниц

до 10 страниц

до 30 страниц*

** Размещение и оптимизация графических изображений (наполнение галереи до 50 графических изображений формата не более 1920х1080 пик, или соизмеримо этому формату). Фото, картинки, графика предоставляется клиентом.

до 50 изображений

до 100 изображений

до 200 изображений *

Добавление, изменение, скрытие разделов сайта, каталога, интернет магазина - без наполнения

ПРОГРАММИРОВАНИЕ И ДИЗАЙН

Изменение функциональных возможностей сайта, добавление модулей.

Изменение/правка кода сайта, оптимизиция кода.

Изменение графических элементов дизайна

Разработка и размещение баннеров (до 5 банеров). Стоимость разработки банера, не вошедшего в рамки тарифа — 500 руб. за формат 480х700 (усреднённо, или подобные пропорции).

УРОВЕНЬ СЕРВИСА И ОБЪЕМ РАБОТ

Время ответа на обращение по техподдержке

8 часов

2 часа

1 час

Максимальное кол-во сайтов на поддержке

1

без лимита*

без лимита*

Стоимость 1 часа работы специалиста, выходящее за рамки обозначенного тарифа.

500 руб.

490 руб.

480 руб.

* Статьи с уникальным контентом могут быть заказаны у нас, стоимость написания — 390 руб. за 1000 символов.

** Включая картинки, которые, согласно тарифному плану, были уже размещены в статьях. Фото для статей, новостей и галерея так же могут быть подобраны нами из изображений, найденных в интернете и последующей их обработке — за отдельную стоимость, в зависимости от требований к изображениям.

Любой тарифный план может быть скорректирован по требованию (но не ниже указанной стоимости тарифа).